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融金汇银股票配资平台www.aidetect.cn 工商银行泰安分行开展315金融消费者权益保护宣传活动 助力疫情防控

时间:2020-03-15 06:37 来源:杨方配资平台www.002988555.com 点击:68

大众网·海报新闻泰安3月13日讯(通讯员 宁旭红)为进一步加强金融消费者自我保护意识和风险防范能力,提升消费者权益保护行业整体形象,营造健康和谐的金融消费环境,根据泰安市监管部门及总省行统一部署,工商银行泰安分行在“315金融消费者权益日”期间,以金融消费者为中心助力疫情防控,积极开展消费者权益保护宣传活动。高度重视 精心部署宣传工作为确保本次宣传活动有序开展,结合疫情期间的实际情况,工商银行泰安分行成立由分管行领导任组长、相关部门负责人为成员的活动领导小组,研究制定活动实施方案,各部门相互配合统一协作,为315金融消费者权益保护宣传做好活动保障和指导工作。针对疫情期间社会公众的实际需求,加大对个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导等金融知识的普及力度,帮助广大金融消费者足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力。结合实际情况 突出消保宣传重点2020年315消保宣传重点围绕“疫情”主题和“线上”宣传渠道,根据当前疫情防控工作要求,工商银行泰安分行结合自身实际开展宣传活动,所有营业网点的海报机、LED屏滚动播放宣传活动的主题口号及活动海报。同时将金融知识以浅显易懂的语言进行阐述,将金融知识进行包装,并以H5、微信长图、漫画、短视频等形式进行展示,借助微信朋友圈、聊天群、抖音等自媒体平台进行宣传,因地制宜开展形式多样的线上宣传,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识和依法维权意识,共同做好疫情期间的金融知识宣教活动。多措并举防疫情服务质效有保障“315金融消费者权益日”期间,工商银行泰安分行多措并举将疫情防控和服务工作落实到位,保障网点员工健康安全和客户服务质效。一是全方位做好网点营业时间管理。按照客户需求合理安排网点营业,保障分行基础金融服务和业务稳健运行。二是切实加强营业网点安全防护。疫情期间明确营业前、中、后防控全流程,对网点进行全方位彻底清洁,营造干净整洁的工作环境。三是为提高到店客户登记效率,快速上线“网点到访客户线上登记系统”小程序,实现了到店客户扫码登记,解决了因客户登记信息在网点入口聚集的安全隐患,提升了服务效率和客户体验。四是坚持疫情防控与金融服务两手抓,做好客户服务工作,维护客户权益,将消保相关工作要求与日常服务有机结合起来,建立起金融消费者权益保护长效机制。接下来,工行泰安分行将全力做好“315”消费者权益保护宣传活动,切实提高消费者对金融产品和服务的认知能力、风险防范意识以及依法维权能力,为提升金融消费者权益保护整体形象,营造健康和谐金融消费环境贡献力量。

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(原标题:辽宁保监局排查非法保险活动 “主治”非法经营保险、保险中介业务以及变相销售境外保单)

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